هل يجب إعادة المبلغ المدفوع مقابل تصليح زر اللابتوب المكسور للشخص الذي كسره، خاصة وأن طريقة التصليح البديلة قد أصبحت متاحة ولم يتم إصلاح الجهاز بعد؟

ما دام صاحب المحل قد اعترف بخطئه فهو ضامن لما أتلفه، وليس لك من المبلغ الذي دفعه إليك سوى قيمة الخطأ الفعلي. وما ذكره صاحب المحل الثاني من لزوم تغيير الكيبورد كله لا اعتبار له ما دام تركيب الأزرار المكسورة ممكنًا، وبالتالي فاسألي عن تكلفة هذا التركيب، وردي الباقي لصاحب المحل، ثم أنت بالخيار أن تصلحي الجهاز أو تبيعيه.