هل يجوز المطالبة بتعويض مادي عن حقيبة تالفة بمبلغ يزيد عن ثمنها الأصلي، وماذا تفعل إذا صُرف التعويض الزائد؟ وهل تُقوّم الحقيبة بسعر يوم الشراء أم بسعر اليوم، وهل يحق الانتفاع بالحقيبة بعد تصليحها؟

إذا كان تلف المتاع بسبب إهمال الجهة المسؤولة، فيجوز المطالبة بالتعويض بقيمة الضرر أو الحقيبة، ولا يلزم ذكر سعر الشراء المخفض. ما دامت الشركة قد رضيت بتعويضك، فلا حرج عليك في الانتفاع بالتعويض، حتى لو أصلحت الجهة المعنية الحقيبة ودفعَت قيمتها، فلك الانتفاع بها بعد إصلاحها أو قبله.