هل يعتبر ما قمت به مخالفة شرعية، حيث وافقت على استبدال نظارة ابنتي المكسورة مجانًا، رغم عرضي دفع ثمنها، بعد أن أخبرتني الممرضة أن الإطار مضمون لمدة ثلاثة أشهر؟

إذا كان نظام الشركة (تعريف) لا يوفر التبديل المجاني للإطار المكسور بسبب سوء الاستعمال أو الكسر من المشتري، وإنما يبدله إن كان بسبب عطب أو عيب فيه، فلا يحق للسائل الاستفادة من هذا التبديل إذا كانت ابنته هي التي كسرته. وبالتالي، إذا كانت الممرضة قد خالفت نظام الشركة وطلبت تبديل الإطار على أنه عطب فيه دون ذكر الواقعة، فلا يصح الاعتماد على فعلها في الانتفاع بالتبديل المجاني.