هل يجوز نسخ أرقام الزبائن -بمن فيهم الذين يأتون للمحل أو عبر الإنترنت- إلى الهاتف الخاص للموظف، مع العلم أن صاحب العمل لم يمنع ذلك صراحةً، وأن الهدف من ذلك هو بناء علاقات لضمان الاستمرارية المهنية؟
لا بأس بالاحتفاظ بأرقام هواتف العملاء والزبائن في هاتفك الخاص، إلا إذا اشترط صاحب العمل صراحة أو ضمنًا (بالعرف) عدم الاستفادة من بيانات العملاء. حينئذ، يجب الالتزام بالشرط، لقوله صلى الله عليه وسلم: «المسلمون على شروطهم، إلا شرطًا حرَّم حلالًا، أو أحلَّ حرامًا»، ولقاعدة: "المعروف عرفًا كالمشروط شرطًا".
مُلخَّصٌ من الجواب الكامل في موقع فتاوي · روجِع في 2 سبتمبر 2026
اقرأ الجواب كاملًا في موقع فتاويhttps://ftawy.com/ar/questions/193821