ما حكم استهلاك الغاز وعداد الغاز لا يحتسب الاستهلاك بشكل صحيح بعد إبلاغ الجهات المسؤولة عن ذلك؟

يجب على المستهلك دفع التكلفة الحقيقية للغاز المستهلك للشركة (تعريف)، وفاءً بالعقود، ولا يجوز له الامتناع عن هذا الحق إلا بتنازل الشركة. وإذا كان هناك خطأ في حساب الاستهلاك أدى إلى نقص في المبلغ المدفوع، فيجب على المستهلك رد الزيادة التي استهلكها.

وإن لم يستطع تحديد القيمة بدقة، فعليه تقديرها بصورة تقريبية عادلة. وإذا رفضت الشركة استلام المبلغ، فعليه التصدق به في مصالح المسلمين، وذلك في حال اليقين بوجود الخطأ. أما إذا كان مجرد شك، فلا داعي لذلك. ويُرجَع في ذلك إلى أهل الخبرة في عدادات الغاز.