ما حكم العمل في خدمة العملاء لشركة تبيع تذاكر طيران مخفضة، وتشترط للاشتراك المجاني الأولي تحصيل مبلغ معين لاحقًا من البطاقة الائتمانية دون وضوح كافٍ للعميل، وتلزم الموظف بمنع العملاء من إلغاء الاشتراك؟

كتابة شرط بخط صغير لا يؤثر على صحة العقد، ولا يعتبر غشًا، لأن المتعاقد مطالب بقراءة الشروط كلها. الإشكال المؤثر يكمن في طريقة عمل الشركة، وهو دفع اشتراك سنوي للحصول على تخفيضات (بطاقات التخفيض المدفوعة)، وهذا محرم عند كثير من العلماء المعاصرين، وبه صدر قرار مجمع الفقه الإسلامي، لما فيه من الغرر؛ فالمشتري يدفع مالاً دون معرفة ما سيحصل عليه، فالغرم متحقق يقابله غنم محتمل، وقد نهى النبي -صلى الله عليه وسلم- عن بيع الغرر.