العودة إلى البحث
السؤال

هل يجوز أخذ بيانات العملاء الذين يرفضون أسعار الشركة المرتفعة، والتواصل معهم لتقديم نفس الخدمات بأسعار أقل خارج نطاق الشركة، وهل يُعدّ هذا مخالفًا للأمانة؟

مشاركة هذا الجواب

المصدر: موقع فتاويمُلخَّصٌ من الجواب الكامل في موقع فتاوي · أُضيف هنا في 2 سبتمبر 2026قراءة 1 دقيقةمتوفر أيضًا بالإنجليزية
الجواب

قاعدة بيانات العملاء والزوار خاصة ، ووصولها لخارجها قد يفوت مصالحها. لذا، في عرف التجار والشركات تقتضي عدم استغلال هذه البيانات لصالح غير الشركة. فالموظف مؤتمن على بيانات عملاء شركته، وأجرته مقابل ترويج منتجاتها لا لترويج شركات منافسة. "وَلْيَأْتِ إِلَى النَّاسِ الَّذِي يُحِبُّ أَنْ يُؤْتَى إِلَيْهِ". رؤيتك لغلاء أسعار الشركة لا يبرر ذلك؛ لأن أصحاب الأموال أدرى بأسعار منتجاتهم، والشارع لم يحدّ الربح بحد معين.

مُلخَّصٌ من الجواب الكامل في موقع فتاوي · أُضيف هنا في

اقرأ الجواب كاملًا في موقع فتاوي
من أين جاء هذا الجواب
منصّة المصدر
فتاوي
معرّف الفتوى الأصلي
142059
أُضيف في
حالة الترجمة
نصّ المصدر، غير مراجَع
اقرأ الفتوى كاملة
اقرأ الجواب كاملًا في موقع فتاوي