هل ينسى أهل الجنة ما مروا به من أحزان ومواقف مؤلمة في الدنيا، أم يتذكرونها دون أن تسبب لهم حزنًا، وهل يفقد الإنسان ذاكرته في الجنة أم يتذكر كل شيء؟

يزول عن أهل الجنة كل حزن ونصب ولغوب، وتزول عنهم كل آلام الدنيا بما فيها من أحزان وشدائد، ولا يبقى لهم إلا النعيم الدائم الذي لا يمسّه بؤس، وهذا النعيم يشمل من دخل الجنة مباشرة أو بعد دخول النار. ويتذكر أهل الجنة ما كانوا فيه في الدنيا، ولكن هذا التذكر لا يجلب لهم الحزن، بل يزيدهم فرحًا وشكرًا لله على نعيمه الذي تفضل به عليهم.