تثار تساؤلات حول صفات الله وآيات التجسيد والتشبيه وأحاديث الآحاد، مما أدى إلى بلبلة بين المصلين. يسأل عن رؤية الله يوم القيامة: هل هي للمؤمنين أم للجميع؟ وما حكم خلود الكافرين في النار؟

"الحمد لله والصلاة (تعريف) والسلام على رسول الله وعلى آله وصحبه أما بعد:

يجب رد المسائل المتنازع فيها بين المسلمين إلى الكتاب والسنة (تعريف). ولا يجوز لأحد أن يتكلم في أصول الدين (تعريف) والتوحيد (تعريف) برأيه، بل يجب أن يأخذ من الكتاب والسنة وإجماع (تعريف) السلف. من تكلم برأيه فهو آثم وإن أصاب، ومن أخذ من الكتاب والسنة فهو مأجور وإن أخطأ. كما لا يجوز الكلام في المسائل الدقيقة في العقائد أمام العامة، وإنما يؤمرون بالجمل الثابتة من الكتاب والسنة والإجماع دون الخوض في التفاصيل المشكلة، لأن ذلك يؤدي إلى الفرقة والاختلاف."