هل تجزئ الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية في تعزية المصاب عن الحضور الشخصي، وهل يعتبر ذلك موافقًا للسنة؟

تحصل تعزية المصاب بأي وسيلة مشروعة، كالكتابة أو الاتصال أو المشافهة أو توكيل شخص، والمقصود منها تسلية المصاب وحثه على الصبر والرضا بقضاء الله. وقد دل حديث أسامة بن زيد على جواز التعزية دون الذهاب شخصيًا، كما فعل النبي صلى الله عليه وسلم عندما أرسل من يعزي ابنته، فدل ذلك على أن التعزية تحصل بأي وسيلة مشروعة. وذكر الإمام أحمد أنه من جاءته تعزية بكتاب، ردها على الرسول لفظًا. وأكد الشيخ ابن باز أن التعزية يمكن أن تكون بكتابة أو هاتف أو زيارة، وأن الزيارة أكمل.