العودة إلى البحث

هل يجوز أخذ بيانات العملاء الذين يرفضون أسعار الشركة المرتفعة، والتواصل معهم لتقديم نفس الخدمات بأسعار أقل خارج نطاق الشركة، وهل يُعدّ هذا مخالفًا للأمانة؟

قراءة 1 دقيقةمتوفر أيضًا بالإنجليزية

قاعدة بيانات العملاء والزوار خاصة بالشركة، ووصولها لخارجها قد يفوت مصالحها. لذا، الأمانة في عرف التجار والشركات تقتضي عدم استغلال هذه البيانات لصالح غير الشركة. فالموظف مؤتمن على بيانات عملاء شركته، وأجرته مقابل ترويج منتجاتها لا لترويج شركات منافسة. "وَلْيَأْتِ إِلَى النَّاسِ الَّذِي يُحِبُّ أَنْ يُؤْتَى إِلَيْهِ". رؤيتك لغلاء أسعار الشركة لا يبرر ذلك؛ لأن أصحاب الأموال أدرى بأسعار منتجاتهم، والشارع لم يحدّ الربح بحد معين.

مُلخَّصٌ من الجواب الكامل في موقع فتاوي · روجِع في 2 سبتمبر 2026

اقرأ الجواب كاملًا في موقع فتاوي