هل الأضرار النفسية الناتجة عن قسوة الأم وسوء معاملتها، والمتمثلة في الكراهية وعدم المودة تجاهها، تُعد إثمًا؟ وكيف يمكن التعامل مع أم تُلحق الأذى بالآخرين، وتتسبب في المشاكل الدائمة؟

الواجب (تعريف) بر الوالدين (تعريف) والإحسان (تعريف) إليهما، وعدم الإساءة أو الصراخ في وجههما مهما صدر عنهما من إساءة، وقد أخطأت السائلة بتصرفاتها مع أمها، ويجب عليها التوبة (تعريف). ولا يعني ذلك ترك نصح الأم وكفها عن ظلم الآخرين، ولكن بالحكمة واللين والرفق، لقوله صلى الله عليه وسلم: "إن الرفق لا يكون في شيء إلا زانه، ولا ينزع من شيء إلا شانه". وأما المحبة القلبية تجاه الأم، فهي أمر لا تملكه السائلة وليست مؤاخذة به، وينبغي السعي (تعريف) في أسباب حصولها ودعاء الله لإيجادها. ويمكن استغلال تأثر الأم بالمحاضرات كوسيلة لإصلاحها مع الاستعانة بالدعاء، ولا تشغل السائلة نفسها بالتفكير في المعاقبة من أبنائها.