هل النفس مليئة بالنواقص والعيوب، ولهذا قال تعالى: "قد أفلح من زكاها وقد خاب من دساها"، وإذا كان كذلك، فلماذا قال تعالى: "ما ترى في خلق الرحمن من تفاوت فارجع البصر هل ترى من فطور"؟

تزكية النفس من أهم الأمور، فالله وعد من زكى نفسه بالفلاح والجنة، والنبي بُعث ليزكي الناس. النفس البشرية مهيأة للخير والشر، وقد ذم الله اتباع الهوى، وذكر أن النفس أمارة بالسوء. تكلم بعض العلماء عن أمراض القلوب وضرورة (تعريف) معرفة دوائها، فالغزالي يرى أنها لازمة لكل إنسان، بينما يرى آخرون أنها غالبة ولكنها ليست لازمة. آية الملك لا تتحدث عن سلامة النفوس، بل عن إتقان خلق السماوات وجميع المخلوقات.