هل يجوز تغيير تاريخ الشراء في شهادة الضمان لجهاز كهربائي تعطل بعد انتهاء فترة الضمان الأصلية، مع العلم أن سبب التأخر في إصلاحه كان لظروف شخصية؟

يلزم الشركة (تعريف) ضمان الجهاز وإصلاحه مجانًا خلال فترة الضمان المتفق عليها، عملًا بحديث "المسلمون على شروطهم". لكن بعد انتهاء هذه الفترة، لا يلزم الشركة الإصلاح على أساس الضمان. والتأخر في دفع الجهاز لإصلاحه دون عذر حتى انتهاء المدة يسقط الحق في الإصلاح المجاني، إذ يعد ذلك رضا بالحالة التي هو عليها. ولا يجوز تزوير تاريخ الضمان للحصول على إصلاح مجاني، فهذا غش وتزوير وأكل لأموال الناس بالباطل (تعريف)، لقوله تعالى: "يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا لَا تَأْكُلُوا أَمْوَالَكُمْ بَيْنَكُمْ بِالْبَاطِلِ"، ولقول النبي صلى الله عليه وسلم: "من غش فليس منا". أما إذا كان التأخير في التسليم لعذر مقبول خارج عن الإرادة، فلك المطالبة بحقك في الإصلاح، لأن العطل حدث خلال فترة الضمان.