كيف يمكن للمسلم أن يكون حسن الخُلُق في التعامل مع المسيئين، وهل يُقدَّم الصبر والحلم أم الانتصار للحق كما في قوله تعالى: "والذين إذا أصابهم البغي هم ينتصرون"؟ ومتى يكون اللين ومتى تكون الشدة في الدعوة إلى الله؟

يدعو الإسلام إلى مقابلة الإساءة بالإحسان والصبر والحلم، لما في ذلك من أجر عظيم، وتحويل العداوة إلى محبة، واستجلاب نصرة الله ومعونته.

ولتعلم حسن الخلق واكتسابه يكون بمجاهدة النفس، وصحبة أهل الأخلاق الحسنة، وسؤال الله ذلك، فالنبي صلى الله عليه وسلم كان يسأل الله حُسن الخلق في دعائه، ولم يكن فاحشًا ولا صخابًا في الأسواق ولا يجزي بالسيئة السيئة بل يعفو ويصفح.

الأصل في الدعوة اللين، كما أمر الله تعالى موسى وهارون عليهما السلام أن يقولا لفرعون قولًا لينًا، وقد وصف الله نبيه محمدًا صلى الله عليه وسلم في القرآن والتوراة بأنه ليس بفظ ولا غليظ، بل يعفو ويغفر. وقد تستدعي الحكمة الإغلاظ على الكفار والشدة في مواضعها كما أمر الله تعالى.